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领导致辞

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奇迹赌场国际 www.mustang-browser.com 信得过、靠得住

信得过、靠得住,分开来看是两个问题,信得过什么,靠得住什么。其实,就一个问题,即“信”的问题。先要信得过,才能靠得住;有信的第一步,才有靠的第二步。归根结底就是一个字--“信”!那么,我们应当有哪些“信”呢?

对客户的“信”。

慎承诺,一旦承诺,必须兑现。因此,在向客户承诺时,一定要熟知公司的各项管理制度及公司的产品技术特征??赡艿鼻坝泻芏喙纠孟蚩突С信岛芏嗉际跎细敬锊坏降男阅芾凑《┑?,但我们不要被此诱惑。时间会证明一切。只要我们把握好生存时间,定能得到客户的理解。试想,为什么大家愿意花高价去买品牌产品,原因就是信任,信任他们的一言一行。没有一个品牌产品敢去欺诈客户的。只要让客户了解了我们公司是不随便承诺的,特别是在技术上的一些问题,我想,客户会比较、会思考、会认为我们公司是信得过、靠得住的。

产品的“信”。

也就是怎么样保证客户选择我们的产品是没错的。只有公司的产品在市场同类产品中故障发生率低、服务质量好,真正做到“想得比客户要多,做得比客户期待的要好”,那么客户就会认为我们的产品可靠、可信。

目前,按信得过、靠得住的工作原则,在初期我们肯定会损失一些市场,因为目前市场上鱼龙混杂,良莠不齐。在规矩制度健全之前,肯定是劣币驱逐良币的。但是,这种情况不会永远地继续下去。再有,德琳也没有做对客户、对员工不诚实的任何言行的传统。德琳一直是靠低调、本份、诚实让客户、让同事感觉可靠、可信而起家的。今后,也一定会坚持,虽然艰难,但不会放弃。

做好了公司的“信”、个人的“信”、产品的“信”这三部分,我们就是一家信得过、靠得住的公司。但现在我们面临的是制度的不健全、外部竞争激烈等问题,但信得过、靠得住是我们组织的目标,只要公司存在,就一定为此努力,而且这无疑是一条正确之路。